Contrato TOGGO y Protección de Datos
I. ASPECTOS PRELIMINARES
TOGGO LAC LLC, propietaria de toggolac.com, presta servicios de compra internacional actuando como intermediaria entre el usuario y los establecimientos comerciales de Miami. La aceptación de este contrato es requisito indispensable para el uso del servicio.
II. OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato regula la prestación del servicio de personal shopper y logística de envíos internacionales desde Miami, Florida, hacia Colombia. TOGGO LAC LLC actúa como agente de compras en nombre del usuario.
III. OBLIGACIONES DE TOGGO LAC LLC
TOGGO LAC LLC se compromete a: (1) Adquirir los productos en establecimientos autorizados. (2) Gestionar el transporte y la logística del envío. (3) Proporcionar número de rastreo del paquete. (4) Garantizar que los productos sean 100% originales.
IV. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se compromete a: (1) Proporcionar información veraz y completa. (2) Realizar los pagos en los plazos establecidos. (3) Suministrar una dirección de entrega válida en Colombia. (4) No solicitar productos cuya importación esté prohibida por la ley.
V. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
TOGGO LAC LLC trata los datos personales de los usuarios conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para la prestación del servicio y no son compartidos con terceros sin autorización, salvo requerimiento legal.
VI. DATOS RECOPILADOS
Recopilamos: nombre completo, documento de identidad, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Estos datos son almacenados de forma segura y pueden ser consultados, rectificados o eliminados mediante solicitud formal.
VII. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
TOGGO LAC LLC no se hace responsable por: demoras en aduana, retención de paquetes por autoridades colombianas, productos descontinuados, ni daños causados por terceros durante el transporte cuando el seguro de envío esté activo.
VIII. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Cualquier controversia será resuelta mediante negociación directa. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.
IX. VIGENCIA DEL CONTRATO
Este contrato tiene vigencia indefinida desde el momento en que el usuario acepta los términos durante el registro. TOGGO LAC LLC puede modificarlo previa notificación con 15 días de anticipación.
X. CONTACTO
Para consultas sobre este contrato o sobre el tratamiento de sus datos personales, comuníquese a través del chat de la plataforma o mediante los canales de atención al cliente disponibles en toggolac.com.